Ez a szolgáltatási forma 2008. október 1-vel indult útjára, újpest egész területére kiterjedően, és az otthonukban élő szociálisan rászoruló idős emberek részére nyújt ellátást.
Fontos, hogy a kliensek minél hosszabb ideig képesek legyenek otthonukban részben önállóan, elvárható minőségű módon élni.
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás keretén belül biztosítjuk -az ellátott személy segélyhívása esetén:
-az ügyeletes gondozó helyszínen történő haladéktalan megjelenését,
-segélyhívás okául szolgáló probléma megoldása érdekében tett azonnali intézkedés megtételét,
-szükség esetén további egészségügyi és szociális alapellátás kezdeményezését.
Az intézkedések a közvetlen veszélyhelyzet elhárításán felül krízishelyzetből származó olyan tevékenységek körét is magában foglalják, amelyek a gondozott megszokott életvitelének fenntartását szolgálják.
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás folyamatos készenléti rendszerben működik. A diszpécserközpont segélyhívás esetén értesíti a készenlétben levő gondozót.